Membahas masalah dunia digital memang gak ada habisnya. Begitu juga dengan perkembangan dunia digital saat ini. Tapi meskipun demikian, ternyata masih banyak juga orang yang masih “jijai” dengan dunia digital. Mereka menganggap dunia digital hanyalah sebuah dunia fana yang penuh dengan gombalan-gombalan ketidakpastian. Dan lebih parahnya lagi, dunia digital dianggap sebagai dunia yang sulit untuk bersosialisasi, dunia yang sulit untuk dipahami dan dipelajari. Mau tahu siapa “mereka-mereka” itu? Mereka adalah ibu dan nenek ane sob. Hahaha.
Di era iklim ekonomi digital seperti ini, memang dunia digital gak bisa lepas begitu saja pengaruhnya. Bayangkan saja jika gak ada dunia digital, gak bakalan ada yang namanya IDX, wallstreet bakalan kenak gempa, Nikkei bakalan kena tsunami, dan dow jones bakalan longsor. Apalagi bisnis-bisnis yang lagi ngetren, saat ini seperti forex lah, MLM, dan lain sebagainya juga sudah berbasis digital. Sekarang pilihan sobat semua, mau digital apa digital banget. Membicarakan masalah ekonomi dan bisnis nih perlu juga sobat ketahui kalau saat ini masuk ke era entrepreneur kalau bahasa Indonesianya sih wirausaha. Nah di era wirausaha ini kita dituntut untuk tidak lagi mensetting otak kita dengan mindset mencari kerja, tapi menciptakan lapangan kerja.
Nah lo, lalu dimana letak peran dunia digitalnya ?
Tahu situs-situs berikut kan? http://www.tokotasonline.net/,http://www.bon-bin.com, http://www.tokomainanonline.com. Kalau lihat sekilas pasti sobat semua
udah tau apa sih isi link-link ini. Inilah bentuk baru wirausaha saat
ini sob, menciptakan lapangan kerja sendiri. Inilah bukti nyata peran
dunia digital dalam usaha atau bisnis kita sob. Yang dulunya konsumen
hanya terbatas pada tetangga sekitar atau masyarakat sekitar kota
sebagai konsumennya, sekarang bisa dari mana-mana. Entah itu luar pulau,
dalam pulau, bahkan luar negeri. Yang lebih hebat lagi nih, gak perlu
bongkar pasang lapak tiap hari sob, cukup modal kamera, modem, dan
laptop. Udah deh jadi lapak kita.
Sebelumnya tips ini ane bagi jadi 3 elemen sob. Dimana elemen-elemen ini satu sama lain saling bersinergi. So, buat sobat semua mulai sekarang harus bisa menyinergikan tips ane ini satu persatu.
Nah jika sudah tahu apa saja yang akan kita kupas, langsung aja ikuti yang pertama.
1. InPow (Internal Power)
Apa yang sobat pikirkan ketika melihat gambar di atas ?
Bingung ? Bingung ? Bingung ?
Pelajaran berharga ini sob sebenarnya ajaran jawa kuno. Kalau boleh bilang sih ini sebenarnya merupakan empat sifat tokoh pewayangan yang sangat tidak asing di telinga kita. Empat punakawan pewayangan ini adalah semar, gareng, petruk, dan bagong. Kenapa saya mengambil keempat sifat tokoh pewayangan ini untuk diterapakan dalam dunia bisnis ? karena menurut saya inilah sifat-sifat yang pada hakikatnya dimiliki sejak lahir. Menurut ajaran jawa inilah unsur terbesar dalam diri manusia yang memiliki kekuatan yang super besar. Saya disini ingin menggabungkan kekuatan kearifan budaya jawa dengan dunia digital yang sebaliknya disatu sisi menggerus budaya. Dari sinilah nanti lahir sebuah sinergi budaya-digital yang penuh kearifan dan kemajuan teknologi. Serta membangkitkan suatu sistim ekonomi bisnis yang berbudaya. Oke gak usah panjang lebar langsung saja kita telaah satu persatu hubungan antara wayang dan dunia bisnis yang melek digital ini.
* Cipta
Digambarkan oleh tokoh bernama
Semar. Kuncung putih yang ada di kepala semar menggambarkan
kreatifitas, ide, dan gagasan yang tidak lain merupakan simbol dari
pikiran atau cipta. Dimana dari pikiran inilah muncul ide, gagasan, dan kreatifitas. Pikiran ini tentu saja menjadi modal bagi seorang pebisnis. Dari pikiranlah ide bisnis ini muncul. Apalagi ditambah dengan tuntutan untuk melek digital maka akan semakin memacu rasa cipta kita untuk memunculkan sesuatu baik itu ide, gagasan, kreatifitas ataupun yang lainnya.
Pikiran ini akan menuntun sobat semua kejalur bisnis yang tepat. Misalnya saja bisnis yang sobat minati dibidang kuliner tetapi mindset pikiran sobat lebih prefer ke bisnis fashion maka secara otomatis sobat akan mengalami kesulitan ketika sobat mencoba menggabungkan bisnis kuliner yang hanya coba-coba dengan bisnis fashion yang memang itu bidang sobat. Inilah power kita, secara tidak langsung dan mungkin belum kita ketahui pikiran kita ini sudah tahu kemana seharusnya kita pergi. Maka dari itu teruslah gali ide-ide yang ada dipikiran sobat semua maka akan tercipta mind power yang dahsyat dari pikiran sobat. Dan selau ingat untuk berpikiran positif. Berbisnislah dengan cara yang fair meskipun di dunia digital sering kali terjadi banyak kecurangan bisnis tapi yakinilah bahwa berbisnis positif itu akan membawa berkah.
* Rasa
Merupakan sebuah sifat yang dimiliki oleh tokoh
Gareng. Dengan perawakan yang
kero, bertangan cekot dan berkaki pincang menggambarkan suatu kekhasan tersendiri dalam dunia bisnis. Misalnya mata
kero yang selalu
wasapada, dalam dunia bisnis memang dibutuhkan kewasapadaan sob misalnya saja dari iklim pasar yang kurang menentu dan persaingan yang ada di dalamnya. Maka sobat harus benar-benar tahu bagaimana menage bisnis sobat. Usahakan jangan terlalu serakah ketika kesempatan bisnis tapi kita belum tahu resikonya. Telitilah dengan jeli baru mulai apa yang seharusnya sobat lakukan.
Tangan cekot yang menyimbolkan
ketelitian. Telitilah pembukuan bisnis sobat, buat manajemen yang matang. Gak masalah meskipun sobat harus meniru metode pembukuan milik tetangga atau siapa yang penting hasil jirih payah ini pada akhirnya juga miliki sobat sendiri. Mau rugi atau untung itu tergantung ketelitian Anda sob. Yang terakhir adalah
kaki pincang yang menyimbolkan
kehati-hatian.
Dalam berbisnis haruslah berhati-hati baik itu dalam menjalin mitra kerja maupun dalam melayani konsumen sob. Jika sobat berbisnis secara digital maka buatlah sistim yang saling menguntungkan antara sobat dan konsumen. Misalnya jika pembayaran melalui rekening mintalah pada konsumen untuk mengirim resi atau bisa juga mengirim kode transaksi. Dan sebaliknya sobat juga harus memberikan kepercayaan kepada konsumen. Misalnya menyediakan layanan status pengiriman barang di website atau blog sobat. Dan yang paling penting adalah berhati-hati terhadap nafsu yang sobat miliki. Jangan mengandalkan nafsu serakah saat berbisnis, karena kecerobohan akan menimbulkan malapetaka. Satu lagi makna dari rasa ini sob. Dunia bisnis entah itu yang melek digital atau apapun haruslah mempertimbangakan prinsip wellfare sob jangan jalankan bisnis sobat hanya untuk profit oriented, pertimbangkan juga keadilan untuk sesama.
* Karsa
Simbol yang dibawa Petruk melambangkan kehendak, keinginan, dan karsa. Hal ini digambarkan oleh kedua tangan petruk yang menggambarkan sebuah kerjasama yang harmonis. Dengan tangan depan menelunjuk, menunjukkan inilah memang jalan yang dipilih dan tangan belakang yang menggenggam menunjukkan keseriusan dan menggenggam erat dengan apa yang telah dipilih.
Cara seperti inilah yang harus diterapkan sobat semua. Memilih atas apa yang menjadi keyakinan dan menjalankannya dengan kesungguhan. Jika sobat sudah berani memilih untuk melek digital untuk startup business maka teladani sosok petruk ini. Berani memilih dan berani menjalankan apa yang dipilih.
* Karya
Yang terakhir dari empat punakawan ini adalah Bagong. Jangan dikira bagong ini simbol dari keserakahan karena tubhnya yang besar. Tapi lihatlah makna yang sebenarnya dari tokoh pewayangan yang satu ini. perhatikan posisi kedua tangan bagong yang terbuka. Tahukah sobat apa maknanya ? Posisi tangan ini menggambarkan kemauan untuk bekerja keras, siap melakukan apapun tanggung jawab dan beban yang diembannya. Inilah salah satu kunci dalam menjalankan bisnis yang sobat akan jalankan, selalu beekerja keras. Bekerja keras lah dan lihat bahwa batu yang sobat bawa hanyalah sebuah kapas yang ringan. Rubahlah sesuatu yang berat bagi sobat dalam menjalankan bisnis sebagai sebuah kebiasaan. Pernahkah sobat mendengar tentang cara merbubah sesuatu yang berat menjadi sebuah kebiasaan yang ringan? Iya betul sekali. Lakukan hal yang sobat anggap sulit itu 21 hari berturut-turut dan semuanya akan menjadi sebuah kebiasaan dan bukan lagi beban.
Empat sifat punakawan tadi tergabung dalam sebuah kalimat jawa sob, “Manunggaling Cipta, Rasa, Karsa, lan Karya”. Yang di maksud dengan “manunggal” disini adalah kesatuan dimana keempat elemen ini tidak dapat dipisah dalam diri manusia. Inilah kekuatan terbesar alami manusia sob. Bukan hanya bermanfaat bagi kehidupan tapi juga dalam berbisnis.
2. Tool Kit
Memulai bisnis butuh usaha sob. Nah salah satu usahanya adalah baca ini semua saran dan opini ane sob. Kalu tadi kita bahasa istilahanya kulit luarnya aja, sekarang kita bahas dagingnya sob. Yang dibutuhkan disini adalah Tool kit yang kita gunakan untuk bisnis digital. Karena tema pembahasan kali ini adalah
“Melek Digital Untuk Startup Bisnis” maka satu hal yang paling penting dan paling vital adalah “Koneksi Internet”. Pilih koneksi internet yang cepet tapi murah sob. Untung aja ada internet untuk rakyat, langsung aja cek tarif dan fitur-fitur lainnya dijamin puas hanya di
http://www.axisworld.co.id. Ini nih udah ane list tool yang wajib sobat miliki untuk terjun ke bisnis berbasis digital sob.
* Blog atau Website
Ini nih media komunikasi digital yang wajib dimiliki para start up business yang melek digital. Media ini sebagai laman resmi untuk lapak sobat mampangin produk-produk yang mau sobat jual. Nah ada point penting yang perlu diperhatikan untuk bikin blog atau website sendiri sob :
- Bikin interface yang semenarik mungkin, buatlah yang full color, dinamis, user friendly, dan gak ribet kalau ada konsumen yang ingin lihat-lihat barang. Template blogger yang gratisan banyak sob, cari yang bagus dan edit aja sesuaikan sama imajinasi sobat-sobat semua. Bukan hanya blogger, sobat semua bisa manfaatin yang lainya seperti joomla, wordpress, dan masih banyak yang lainya.
- Jangan terlalu banyak pasang iklan seperti kumpul blogger, adsense, dsb. Boleh sih dipasang, tapi jangan maksain pasang di tempat-tempat yang seharusnya tempat itu bisa menjual. Misalnya di bagian paling atas atau di kiri kanan side bar. Pasang aja di bagian bawah sebagai aksesories untuk menambah cantik site sobat. Dan yang paling krusial adalah hindari iklaniklan yang berbau SARA. Jangan sampek dah itu terpampang di lapak-lapak sobat. Risi jadinya kalau ada customer mau belanja di lapak sobat.
- Jangan ribetin customer yang mau beli. Istilahnya kalau beli bikin aja maksimal 3x klik. Gak usah pasang yang namanya link iklan atau apalah itu. Bikin customer jengkel kalau butuh waktu lama.
- Isi selalu site sobat dengan informasi terbaru yang berhubungan dengan produk sobat semua. Misalnya, jika produknya makanan ya cari dah berita tentang manfaat yang tentunya informasi tersebut valid. Lebih keren lagi kalau misalnya infonya berdasarkan jurnal ilmiah. Pasti mantap tuh. Berikan juga info-info yang bermanfaat seperti motivasi, humor, dan lainya. Intinya jangan pelit informasi lah.
- Dari banyak lapak online yang sering ane temui, kelihatanya mereka itu kurang komunikasi. Meskipun kita mampang nomor hp, fb, twitter tapi kita wajib jaga komunikasi di blog tersebut. Biarkan site sobat ini hidup dan jangan samapi mati. Balas setiap comment yang masuk di site sobat jangan Cuma di jadiin aksesories aja.
* Foto
Kualitas produk sobat tercermin disini jika sobat menjalankan bisnis berbasis digital. Saran dari ane sih simpel gan :
 |
Ini foto direction tim ane saat ada "Sales Competition".
Cukup mampu menarik pembeli juga kok. |
- Point yang pertama, photo direction menentukan segalanya. Ambil angel yang jelas dari produk sobat. Meskipun tidak menggunakan kamera DSLR, maksimalkan penggunaan kamera digital atau kamera HP sobat. Cari tau trik-trik mengambil gambar yang bagus dari perangkat yang minim itu.
- Pakailah foto nyata dari anda sendiri. Bagi yang suka jualan baju, gak masalah ngambil dari katalog di internet. Tapi buat sobat yang jualan makanan atau aksesories, usahakan ngambil gambar sendiri. Biar kesan life is more interesting itu ada.
- Contoh aja foto direction yang dari internet, yang kreatif dan menarik. Jangan foto nya tapi gaya fotonya ya..!!
 |
Contoh Foto Direction dari
Tim kompetisi ane dulu sob. |
- Sediakan katalog produk. Gak semua orang betah lama-lama di depan layar. Maka dari itu sediakan alternatif pemasaran untuk mengatasi hal tersebut. Cobalah menyediakan katalog produk dalam bentuk pdf.
 |
| Contoh Katalog PDF. |
* Media Komunikasi
Sediakan selalu CP sobat yang jelas. Nomer HP, facebook, twitter menjadi media komunikasi wajib sobat dalam berkomunikasi dengan konsumen. Selalu balas dengan sabar apapun pertanyaan dari konsumen. Meskipun hanya sekedar tanya-tanya tetap jawab dengan lapang dada. Karena kepuasan pelanggan adalah segala-galanya dalam dunia bisnis.
3. BMC (Bisnis Model Canvas)
Menginjak ke sesi yang terakhir, disini saya lebih menekankan benar-benar ke dalam dunia bisnisnya sob. Bukan analisis SWOT yang saya pakai disini. Karena saya rasa analisis tersebut kurang komplek. Saya akan menerapkan “Business Model Canvas”. Apa itu "Business Model Canvas” ? model bisnis ini merupakan model bisnis yang sudah banyak di terapakan di berbagai perusahaan dan terbukti sukses. Sekarang anggaplah sobat semua merupakan calon pemimpin perusaan masa depan yang sukses (Aamiin). Maka disini saya akan berusaha membiasakan diri saya dan sobat untuk memakai model bisnis ini dan menyesuaikan dengan kondisi startup bisnis dari sobat semua tentunya tetap berpacu pada bisnis digital. Business Model Canvas (BMC) dikembangkan oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur. Konsep model bisnis ini berhasil mengubah konsep model bisnis yang awalnya “njlimet” menjadi lebih sederhana. Dengan ilustrasi sebuah kanvas, model bisnis di imajinasikan sebagai sebuah kanvas gambar, berisi sembilan elemen (kotak) peta. Dengan tampilan kotak yang sederhana ini dapat mendorong inovasi-inovasi baru muncul dari setiap elemen yang bekerja. So, langsung aja kita ulas satu per satu sekaligus penerapannya dalam “Melek Digital Untuk Startup Business”.
 |
| Pembagian 9 element kunci bisnis. |
1 > Customer Segment
Perlu diperhatikan ketika menetukan bisnis yang akan kita jalankan yaitu konsumen. Secara umum dalam memulai bisnis kita harus menentukan konsumen mana yang harus ditinggalkan dan konsumen mana yang akan kita jadikan sebagai penggerak bisnis kita. Karena kita tidak mungkin memenuhi semua kebutuhan pelanggan. Sedikit saran dari saya ketika sobat memulai bisnis digital ini, sobat harus mengerti dimana bidang bisnis yang akan sobat geluti.
Misalnya sobat lebih tertarik untuk berbisnis di bidang makanan, nah karena disini kita menggunakan media digital tentunya kita harus mampu meyakinkan pelanggan bawasannya produk ini benar-benar sesuai dengan lidah konsumen. Salah satu caranya adalah sertakan video ataupun buatlah sebuah survey kecil untuk membuktikan bahwa produk ini bisa diterima konsumen yang notabene jauh dari tempat produsen.
Selanjutnya manfaatkan toolkit yang sobat miliki seperti facebook dan twitter. Gandenglah teman-teman sedaerah sobat yang tinggal di tempat jauh. Karena teman-teman sekampung sobat ini seolah-olah menjadi free sales bagi produk sobat. Buatlah mereka terkesan sehingga mereka mau membeli produk sobat. Mungkin saja teman sobat itu akan memberikannya kepada teman asli daerah itu. Saya yakin bahwa hasil akhirnya produk sobat akan mampu diterima di semua segmenatsi pasar.
2 > Value Propositions
“Apa yang membuat produk di lapak sobat berbeda?”
Resapi pertanyaan ini betul-betul sob. Gak jadi masalah seandainya sobat memodifikasi produk yang sobat jual. Misalkan sobat di bisnis bidang fashion, coba untuk berpikir kreatif. Seperti mengemas produk sobat tidak dalam wadah plastik, bisa sobat kreasi dengan mengemasnya dalam sebuah kotak yang cantik. Di satu sisi sobat konsumen akan lebih tertarik dengan produk sobat, dan bagi sobat inilah nilai plus dari produk sobat. Gak butuh biaya besar kok untuk membuat produk sobat menjadi lebih beda. yang penting bangkitkan Internal Power sobat semua.
3 > Customer Relationship
Media komunikasi sudah sobat lengkapi pada elemen tool kit tadi. Sekarang tinggal pengelolaan media tersebut. ketika usaha sobat ini belum terlalu eksis, ada beberapa cara untuk membuatnya lebih dikenal publik. Contohnya, adakan kontes review dari site sobat. Gak usah yang muluk-muluk hadiahya, seperti voucher hosting, pulsa, dan sebagainya. Buatlah suatu peraturan bagi peserta untuk me-“like” page lapak sobat dan menshare site, facebook, twitter sobat ke teman-teman peserta. Dengan begini bisnis sobat akan lebih dikenal.
Hubungan dengan pelanggan juga harus dijaga, cobalah tanya ke pelanggan soal barang yang dibeli. Apakah ada keluhan atau cacat pada saat pengiriman. Bisa juga sobat melakukan survey layanan dari bisnis sobat. Usahakan survey ini melalui telefon karena komunikasi dengan cara ini akan membuat konsumen merasa lebih dihargai dan berharga. Buatlah survey kecil-kecilan terkait kepuasan dan produk sobat. Kalau sobat terganjal masalah dana untuk telefon, tenang aja ada operator super murah yang nyediain bonus gede kok. Apalagi kalo bukan
Axis, si GSM yang baik. Bonus melimpah dan gak akan bikin bokek ketika sobat menjalankan customer relationship ini.
4 > Channels
Ingat teman, pacar,kenalan, dan keluarga adalah free sales sobat. Berdayakan channel ini untuk mensukseskan bisnis sobat.
5 > Revenue Stream
Ada 2 opsi, untung besar sedikit pelanggan, untung cukup pelanggan banyak ? Mana yang sobat pilih, kalau menurut ilmu ekonomi yang saya pelajari saya lebih memilih untung cukup pelanggan banyak. Alasannya adalah untung besar tak menjamin pelanggan akan kembali ke lapak kita karena barang substitusi masih banyak. Maka dari itu, perlunya sobat melihat potensi pasar dan juga menahan nafsu. Meskipun banyak lapak yang majang produk sama dan dengan harga yang tinggi, tetaplah pada pendirian sobat untuk menahan nafsu keserakahan.
Sobat sebagai owner dan juga karyawan adalah sumber daya utama. Pemasok barang dagangan sobat juga termasuk key resources. Selalu jaga hubungan ini karena inilah sinergi bisnis. Gak akan bisa sobat jalankan sendiri, selalu jalin silaturahminya sob, jangan sampai hubungan harmonis dalam bisnis ini ruak hanya gara-gara komunikasi.
7 > Key Activities
Fokus pada aktivitas bisnis sobat dan gambar diatas merupakan fokus aktivotas sobat yang saya sarankan.
8 > Key Partnership
Inilah aktivitas kerjasama yang saya simpulkan bagi bisnid digital. fokus kerjasama dengan supplier yang serius akan menguntungkan sobat pada sisi pasokan. Mungkin saja jika kerja sama ini serius maka biasanya sobat tidak perlu mengeluarkan modal dulu untuk menambah stok barang. Mungkin dari kerjasama ini akan tumbuh saling kepercayaan antara owner dan supplier. Kerjasama dengan buyer bisa juga terjadi misalnya sobat menawari buyer untuk menjadi partner bisnis seperti sistim franchise, MLM, atau bisa juga sobat menjadi suppliernya.
“Butuh dana cepat ?”
Inilah kata-kata yang menggoda bagi setiap pebisnis, apalagi bagi startup business. Jangan terpancing dengan pinjaman modal sob, hidup dikejar utang itu gak nyaman. Walaupun sobat terpaksa meminjam modal tips dari ane sih jangan sampai modal yang sobat pinjam itu lebih besar dari modal yang berasal dari sobat sendiri. Selanjutnya yaitu selalu catat apapun transaksi yang terjadi, baik itu pembelian, penjualan, ataupun kalau ada barang kembali atau cacat. Akuntabilitas sangat perlu untuk memulai bisnis. Ingat Internal Power yang kita pelajari di atas, ingatlah tokoh gareng yang selalu waspada dan penuh ketelitian. Meskipun usaha belum besar tapi inilah kuncinya baik untuk diri sobat sendiri ataupun untuk konsumen dan partner sobat.
Tidak terasa sudah 2933 kata yang ane rangkai buat sobat dalam menyeimbangkan dunia digital, ajaran budaya, dan strategi bisnis modern sob. Amalkan 9 Point BMC sob Insya Allah bisnis sobat lancar. Hehehe. Ingat selalu sinergi membangun dari 3 element tersebut sob. Inilah saatnya “Melek Budaya-Digital Untuk Startup Bisnis Modern”- Yang Modern Yang Berbudaya
Warning !
Tulisan ini di dedikasikan untuk Orang Tua saya dan untuk blogger yang ingin startup bisnis di dunia digital.
Selain itu karena mengikuti kompetisi blog AXIS.
